常见问题

自由行与度假常见问题

汇总特价机票、跟团游、景点门票与出境游相关高频问题。

度假预订问题可先查阅本页 FAQ,复杂退改或签证问题建议联系携程官方客服。

节假日出行建议尽早预订机票酒店与门票,以免价格上涨或售罄。

度假场景下载 FAQ

特价机票能退吗?

视舱位与产品规则而定,低价票往往限制退改,下单前请仔细阅读说明。

自由行套餐包含什么?

通常含机票与酒店,部分含接送或早餐,具体以产品详情页为准。

儿童票怎么订?

添加旅客时选择儿童类型,系统按年龄计算机票与门票价格。

出境游货币怎么支付?

国内用户通常以人民币支付,App 内显示折合价格,境外消费按当地货币。

景点门票当天能买吗?

部分景区支持当日订,热门景点建议提前预约,以免限流无法入园。

准备好安装 客户端 了吗?

获取官方正版安装包,支持 Windows / Mac / iOS / Android